Vision, mission et valeurs
La vision
La FCAF est le chef de file du mouvement pour bâtir une société pleinement alphabétisée.
La mission
La mission de la FCAF est de contribuer à la création de conditions favorables pour atteindre l'objectif d'une société pleinement alphabétisée.
Les valeurs
Le respect
Pour la Fédération, le respect signifie l'écoute, l'empathie, la diplomatie, la discrétion et la critique constructive. Le respect signie aussi la reconnaissance de l'effort des individus ainsi que la valeur de chacun de ses organismes membres. La Fédération souhaite le même respect de la part des individus et des organismes membres.
L'honnêteté
Dans la réalisation de sa vision et de sa mission, la Fédération agira de façon équitable envers ses clients et ses partenaires. Ainsi, elle ne privilégiera pas indûment une ressource par rapport à une autre, ni un client ou un partenaire par rapport à un autre. Elle favorisera un climat de confiance en émettant des consignes claires et en favorisant le dialogue ouvert.
La solidarité
La Fédération favorise l'entraide entre ses membres afin d'optimiser le développement de l'alphabétisation et les orientations de la Fédération. Elle reconnaît la capacité de chacun de contribuer au développement de l'ensemble. La Fédération est solidaire aussi envers les autres agences, organismes ou personnes qui favorisent une société pleinement alphabétisée.
La transparence
La transparence est une valeur faisant référence à la complète accessibilité de l'information dans les domaines qui concernent l'ensemble de la gestion de l'organisation, dans la mesure où le respect de la confidentialité des personnes et des organisations est préservé.
La Fédération fera aussi montre de transparence dans l'ensemble de sa gestion et de son processus de décision. Elle respectera les normes généralement reconnues dans le domaine de la gestion concernant la façon de rendre compte de ses actions.
L'innovation
La Fédération privilégie la qualité comme source d'inspiration dans l'ensemble de ses activités, la qualité reposant essentiellement sur l'engagement et la compétence de ses membres.
Pour ce faire, la Fédération encourage l'initiative, la créativité et l'innovation dans un souci constant d'efficacité et d'efficience dans l'atteinte de ses objectifs.